よくあるご質問(FAQ)
OFFICIAL HP FAQもお読みください。
入金後、どのくらいで発送されますか?
アフターパーツなどの在庫品に関しては5営業日中に発送いたしますが、大半が受注生産品となります。
1~2ヶ月ごとに1度の締め日を設け、その時点までの受注数を協力工場にて生産、その後検査を経て発送となります。また、ブランド特性上、締め日の注文数に上限を設けておりますので、これを超える注文に対しては次の締め日以降の生産となります。予めご了承ください。(リンク:製品について)
OFFICIAL STORE(本サイト)でのご注文の場合、表示は予約販売とさせていただいておりますが、当該期間の受注数が上限に達した段階でsoldとなり、注文することができなくなります。(次の予約販売開始までお待ちいただく必要があります)
受注生産品(予約販売)については、最短でも2週間、最長で2ヶ月程度お待ちいただく可能性がございます。
納期に余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
少しでも早く購入したいという場合は、OFFICIAL HP CONTACTページより直接お問い合わせください。
※長期休業日等は上記対象外となりますが、予めOFFICIAL HP INFOに掲載いたします。
ギフトラッピングはできますか?
申し訳ございません。ギフトラッピングには対応いたしておりません。
営業所止めにすることはできますか?
営業所止めは承っておりません。
発送通知のご連絡後、直接配送業者様へご相談ください。
配送業者はどちらになりますか?
ヤマト運輸様がメインとなりますが、佐川急便様や日本郵政様で発送する場合もございます。
なお、配送業者様の指定はできかねますので、予めご了承ください。
製品は日本製ですか?
メイン製品は材料から加工まで全て日本製となります。日本規格(JIS)適合の材料を使用し、信頼のおけるの協力会社にて加工を行っております。
付属する収納袋等は海外製になる可能性があります。
販売サイトは他にもありますか?
OFFICIAL STORE(本サイト)以外にも、OFFICIAL HP、各種公式SNSからの注文が可能です。
OFFICIAL STORE(本サイト)以外からの購入方法については、OFFICIAL HP FAQを参照ください。
類似品にご注意ください。
複数購入時の送料を教えてください。
OFFICIAL STORE(本サイト)からご注文の場合はシステム都合上、商品1つごとに送料が発生します。OFFICIAL HP、各種公式SNSからご注文の場合は、複数商品合算の最安送料で決済することが可能です。